Por Dentro do AdWords: Estratégias de lances

Obter uma automatização de lances mais eficaz com o novo Smart Bidding do AdWords

quinta-feira, 18 de agosto de 2016

Uma gestão de lances eficiente e eficaz constitui um componente fundamental de qualquer programa de marketing digital bem-sucedido. Temos o prazer de anunciar o Smart Bidding, o novo nome dos lances automáticos baseados em conversões no AdWords e no DoubleClick Search, reflexo da poderosa capacidade de aprendizagem automática que serve de base à funcionalidade.
Tornar os lances mais inteligentes para um melhor desempenho
O Smart Bidding foi criado com base na grande experiência da Google na utilização de aprendizagem automática como motor de uma vasta gama de produtos, incluindo o assistente do Google, a criação automática de álbuns no Google Fotos e o AlphaGo, o primeiro programa informático a conseguir derrotar um jogador profissional no jogo de Go. O Smart Bidding consegue ter em conta milhões de sinais para determinar o lance otimizado e refina continuamente modelos do desempenho de conversão em vários níveis de lance, para ajudar a rentabilizar o seu orçamento de marketing.
Mesmo quando encontra áreas com um volume de conversões inferior, as capacidades de aprendizagem do Smart Bidding maximizam rapidamente a exatidão dos seus modelos de lance, para melhorar a forma de otimização das palavras-chave detalhadas. Avalia padrões na estrutura da campanha, nas páginas de destino, no texto do anúncio, nas informações dos produtos, nas palavras-chave expressão e muito mais, de modo a identificar um maior número de semelhanças, bem como semelhanças mais relevantes, entre itens de lance, para daí conseguir derivar aprendizagens eficazmente.
Além das suas capacidades de aprendizagem automática, o Smart Bidding foi concebido tendo por base três pilares, inspirados nos comentários dos clientes acerca do que é importante numa solução de lances: ● Otimização de lances precisa, adaptada ao contexto de um utilizador ● Controlos de desempenho flexíveis, que têm em consideração os seus objetivos empresariais específicos ● Relatórios de transparência, que proporcionam informações claras acerca do desempenho dos lances
Brevemente, estarão disponíveis no AdWords várias inovações nestas áreas. Obtenha uma descrição geral completa do Smart Bidding do AdWords aqui.
Novos sinais de lances que proporcionam uma visão mais completa do contexto do utilizador
O Smart Bidding do AdWords adapta os lances a todo e qualquer leilão existente nas Propriedades da Google, funcionalidade designada por lances "no momento do leilão". Permite ter em consideração a vasta gama de sinais que formam o contexto de um utilizador num determinado leilão e inclui sinais como dispositivo e localização, os quais estão disponíveis como ajustes de lance manuais, bem como sinais adicionais e combinações de sinais exclusivas do AdWords, como o navegador e o idioma. Estamos continuamente a procurar novos sinais para adicionar aos nossos modelos de lance que permitam um maior impacto na previsão do desempenho. Estes incluem adições recentes, como a localização pretendida e atributos de produto semelhantes, além de outros, como sazonalidade e competitividade a nível de preço, que estarão disponíveis em breve. Saiba mais.
Definir alvos de desempenho por dispositivo com lances de CPA alvo
O dispositivo é uma dimensão muito importante na otimização de campanhas e o novo CPA alvo com alvos de desempenho por dispositivo permite definir objetivos de CPA separados por dispositivo. Por exemplo, se é um anunciante da área de telecomunicações que consegue atrair potenciais clientes com melhor qualidade a partir de dispositivos móveis, devido às taxas de conversão mais elevadas das chamadas e das visitas à loja, pode agora definir um CPA alvo para dispositivos móveis mais elevado em comparação com outros dispositivos, de modo a contabilizar estes dados offline. Esta funcionalidade será disponibilizada para todos os anunciantes em campanhas da Rede de Pesquisa e de Display ao longo das próximas semanas.
Estados dos lances e alertas em primeiro plano
Os relatórios de transparência disponíveis com o Smart Bidding do AdWords refletem, de forma precisa, o desempenho das suas estratégias de lance e assinalam imediatamente problemas que requerem atenção. Esta funcionalidade inclui novos alertas específicos de lances, disponíveis atualmente, e relatórios de desempenho detalhados para estratégias de lance ao nível da campanha, que estão a ser lançados neste momento. Nas próximas semanas, iremos igualmente integrar estados dos lances em posição de destaque nas colunas principais do estado da campanha e do grupo de anúncios. Saiba mais acerca destas novas funcionalidades de relatórios.
Anunciantes como a AliExpress, a SurveyMonkey e a Capterra já estão a utilizar o Smart Bidding do AdWords para conseguir um melhor desempenho.

A AliExpress é uma subsidiária do Grupo Alibaba e opera como retalhista de comércio eletrónico global. A empresa utilizou rascunhos e experiências com campanhas para testar o CPA alvo comparado com a respetiva solução de lances existente. Nas palavras de Jessy Sheng, Gestora de marketing, "Pretendíamos ter acesso a um conjunto de sinais mais diversificado para os nossos lances, de modo a torná-los mais dinâmicos, contribuindo, assim, para o aumento das vendas online em vários mercados." Após apenas um mês de testes do CPA alvo, a empresa constatou um aumento de 93% em conversões e uma redução de 46% no CPA. "Através dos rascunhos e das experiências, podemos facilmente testar novas estratégias de lance, de forma mais rápida do que nunca, o que é importante num negócio caraterizado por um ritmo acelerado, como é o caso do nosso. O Smart Bidding com CPA alvo produziu resultados fantásticos e acionáveis e tencionamos expandi-lo para um maior número de campanhas."

A SurveyMonkey é uma empresa líder da indústria em inquéritos baseados na Web. Confrontada com uma forte concorrência nas respetivas palavras-chave, a gestão de lances avançada constitui uma prioridade para a SurveyMonkey, com o objetivo de maximizar o desempenho do orçamento de marketing. "Estamos dispostos a testar qualquer funcionalidade que nos permita obter mais conversões e que nos ajude a alcançar o nosso CPA alvo", afirma Brittany Bingham, Diretora de marketing online. "Após apenas três semanas de testes do Smart Bidding do AdWords, observámos um aumento de 44% em conversões, o que é incrível. Estamos ansiosos por implementar o Smart Bidding com CPA alvo em mais campanhas."

A Capterra proporciona uma forma inteligente de encontrar o software empresarial adequado, ao fornecer aos compradores comentários abrangentes de utilizadores, classificações de produtos e infográficos detalhados. Com uma vasta e complexa estrutura de campanhas que abrange mais de 1 milhão de palavras-chave, 400 categorias de software e segmenta mais de 30 países, a equipa de publicidade da empresa procurava uma alternativa aos lances manuais, de modo a poder concentrar o seu tempo noutras oportunidades de crescimento. Zachary Rippstein, Diretor de publicidade da Capterra, afirma "Aumentámos significativamente a nossa eficiência através da utilização do Smart Bidding do AdWords. Ainda mais importante, no entanto, é o facto de termos constatado grandes melhorias ao nível do desempenho e do crescimento monetário dos lucros. Ao tirarmos partido do CPA alvo, conseguimos obter um lucro 121% mais elevado durante o período de teste, em comparação com o período de controlo."
Para saber mais acerca do Smart Bidding do AdWords, visite a Central de Ajuda e consulte as nossas práticas recomendadas para maximizar o seu sucesso com os lances automáticos. Se é um anunciante do DoubleClick ou se procura gestão de lances e de campanhas em vários motores de pesquisa, saiba mais acerca do Smart Bidding do DoubleClick Search.

Anthony Chavez, Diretor de gestão de produtos, Anúncios de Pesquisa, Google

quinta-feira, 4 de agosto de 2016

Relatórios mais proeminentes ajudam você a monitorar a integridade dos seus lances automáticos
Os lances automáticos no Google AdWords são uma ferramenta valiosa que ajuda os profissionais de marketing a economizar tempo e melhorar o desempenho. Com a tecnologia de aprendizagem automática do Google, essa ferramenta otimiza os lances em grande escala para cada leilão e considera uma grande variedade de sinais para ajudar você a ajustar os lances de acordo com o contexto único do usuário. Em 2015, anunciamos uma série de novos recursos de relatórios na Biblioteca compartilhada com o objetivo de oferecer mais transparência em relação ao desempenho dos lances automáticos. Agora, usaremos três novos recursos para deixar os insights sobre lances em uma posição de destaque nas páginas que você mais usa no Google AdWords:

novos alertas que sinalizam imediatamente problemas nos lances

status de estratégias de lances exibidos diretamente nas colunas de status da campanha e do grupo de anúncios

relatórios de desempenho completos para estratégias de lances padrão definidas no nível da campanha

Novos alertas de lances ajudam você a resolver problemas
Novos alertas específicos para lances automáticos já estão disponíveis para ajudar você a identificar e resolver problemas o mais rapidamente possível. Começamos com alertas que são exibidos quando as configurações de acompanhamento de conversões estão incorretas e, no futuro, lançaremos outros tipos de alerta. Por exemplo, você verá o alerta "Configuração incorreta" se usar uma estratégia de lances que é otimizada para conversões (como o CPA desejado), mas seu acompanhamento de conversões estiver desativado ou não houver uma ação de conversão adicionada à coluna "Conversões" principal.

Status de lances serão integrados aos status da campanha e do grupo de anúncios Nas próximas semanas, nós também adicionaremos status de estratégias de lances às colunas de status da campanha e do grupo de anúncios principais para que eles tenham maior visibilidade nos fluxos de trabalho diários. Por exemplo, se houver limites de lance que impedem a total otimização dos seus lances, o status "Qualificado (limitado)" será exibido nas principais colunas de status.
Os tipos de status atualizados a seguir podem ser aplicados às suas regras automáticas e aos filtros e relatórios salvos:

Status	O que muda
Qualificado	Sem alterações
Qualificado (orçamento limitado)	O status atual "Limitado pelo orçamento" foi renomeado para maior consistência com outros tipos de status
Qualificado (aprendizagem)	Novo tipo de status para lances automáticos
Qualificado (limitado)	Novo tipo de status para lances automáticos
Qualificado (configuração incorreta)	Novo tipo de status para lances automáticos

Novos relatórios de desempenho completos para estratégias de lances padrão
Recursos de relatórios que antes estavam disponíveis apenas para estratégias de lances de portfólio serão estendidos a estratégias de lances padrão definidas no nível da campanha. Esses relatórios estarão disponíveis nas próximas semanas, e você poderá acessá-los no menu suspenso "Estratégia de lances", na guia "Campanhas". Use-os para acompanhar o impacto das alterações de status de lances e dos lances desejados no seu desempenho ao longo do tempo.

Acesse a Central de Ajuda e confira nossas práticas recomendadas para saber mais sobre lances automáticos. Para mais detalhes sobre como a tecnologia de lances durante o leilão funciona em estratégias de lances com base em conversões, leia este guia completo.

Posted by: Jonathan Wang, Product Manager, AdWords Bidding

Receba insights detalhados sobre o desempenho dos seus lances automáticos

sexta-feira, 12 de fevereiro de 2016

Receba insights detalhados sobre o desempenho dos seus lances automáticos
Entender o desempenho das suas estratégias de lances automáticos será fácil se você souber onde procurar informações. Os três novos recursos de relatórios já disponíveis conferem transparência aos seus lances e economia de tempo na solução de problemas que podem afetar o desempenho.
Saiba o que acontece nos bastidores dos seus lances
Os lances automáticos proporcionam várias horas de economia por semana aos anunciantes porque otimizam os lances em grande escala em todos os leilões. No entanto, ainda é importante monitorar suas estratégias de lances e saber quando elas precisam de ajustes. As novas notas de status otimizam os status das estratégias de lances com insights adicionais que ajudam você a decidir quando e como realizar uma ação.
Por exemplo, se uma estratégia ainda estiver mostrando o status "Aprendizagem" porque você a criou recentemente ou alterou a composição das campanhas relacionadas a ela, exibiremos uma "estimativa do tempo restante de aprendizagem". Assim, você saberá que os algoritmos dos lances ainda estão sendo calibrados e quanto tempo deve aguardar para fazer mais alterações ou avaliar o desempenho básico.

Entretanto, se uma estratégia de lances estiver com status "Limitada (limites de lance)" devido a restrições de lance mínimo ou máximo, exibiremos a porcentagem de impressões ou de gasto que está sendo limitada para que você entenda o impacto no desempenho.

Relacione facilmente alterações no desempenho com atualizações de metas ou status
O Relatório de status ao longo do tempo mapeia os status das estratégias de lances na parte inferior do gráfico de desempenho. Isso ajuda a explicar o que pode estar influenciando o desempenho das estratégias de lances no período escolhido. Por exemplo, um aumento dos gastos no intervalo de tempo em que uma estratégia de lance estava com o status "Limitada (dados insuficientes)" pode indicar que você aumentou os orçamentos da campanha a fim de gerar mais conversões e fornecer mais dados para que os algoritmos otimizem melhor os lances.
O Relatório de meta ao longo do tempo mapeia seu histórico de metas em relação aos dados de desempenho para fornecer mais contexto. Por exemplo, uma linha de tendência que mostra uma redução das conversões pode inicialmente parecer preocupante. No entanto, se você nota que havia diminuído seu CPA desejado nesse mesmo período, a queda no desempenho é compreensível.
Agora essas duas opções de relatório estão disponíveis na Biblioteca compartilhada quando você clica em uma estratégia de lances.

Esperamos que esses aprimoramentos nos relatórios de lances automáticos eliminem a necessidade de fazer suposições ao avaliar o desempenho. Para saber mais sobre os lances automáticos do Google AdWords, acesse a Central de Ajuda e confira as práticas recomendadas de lances.
Publicado por Jonathan Wang, Product Manager, AdWords Bidding

Pacote de soluções de lances automáticos para o Google Shopping

quinta-feira, 13 de agosto de 2015

No ano passado, lançamos poderosas ferramentas de relatório e de gerenciamento de campanhas, como Informações do leilão, para fornecer mais visibilidade no leilão e na classificação para o Google Shopping. Hoje damos um passo à frente e temos orgulho de apresentar um pacote de estratégias de lances para as campanhas do Google Shopping. Elas ajudarão você a ir além dos lances máximos de CPC manuais no campo da otimização contextual e de lances dinâmicos: Maximizar cliques Caso você queira capturar o máximo de tráfego possível dentro de seu orçamento, esta é a melhor estratégia de lances para você. "Maximizar cliques" ajusta automaticamente seus lances e é uma ótima maneira de promover ofertas em seu website ou na loja com anúncios de inventário local. Mario Märzinger, Vice President Marketing Pago da home24, diz: “Estamos extremamente contentes com a capacidade de maximizar cliques para entregar mais tráfego com economias de custo significativas. Ao testar essa estratégia de lances em uma de nossas principais linhas de produtos, recebemos 7% de cliques a mais com 13% menos CPC no primeiro mês de teste".

CPC otimizado Se você quer gerenciar seus próprios lances ou usar uma plataforma de lances de terceiros, o CPC otimizado é sua escolha ideal. Ele otimiza seus lances em tempo real para que você consiga mais conversões ou vendas por um custo praticamente igual. Temos visto os anunciantes conseguirem 7% mais conversões pelo mesmo custo com eCPC.1 Radhika Aggarwal, cofundadora e Diretora de Negócios do Shopclues.com, diz: “Gerenciamos nossos lances o máximo que podemos e, ao usar o CPC otimizado, conseguimos otimizar nossos lances com base no contexto do usuário e nas dinâmicas de leilão. O lance em tempo real do CPC otimizado ajudou o ShopClues a aumentar nosso ROI e elevar bastante nosso desempenho.”

ROAS desejado Se você não tem tempo para gerenciar seus lances manualmente e depende de receita, deixe o retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado fazer o trabalho pesado. Com este recurso, você escolhe o ROAS desejado e ele dará lances dinamicamente para que os produtos que gerem mais receita recebam os lances mais altos. No momento, há um ROAS desejado beta disponível para vários varejistas. Se tiver interesse em participar desta versão beta e ser um dos primeiros a adotar o método, preencha este formulário de solicitação.

Estamos bastante animados com essas soluções de lances automáticos para o Google Shopping. Continuaremos a explorar e investir em outras maneiras de ajudar você a ser mais eficiente e eficaz com lances e gerenciamento de campanhas. Para mais informações sobre estratégias de lances, consulte a Central de Ajuda do Google AdWords. Postado por Dimitris Meretakis, Gerente de Produtos, Google Shopping 1 Dados internos do Google Shopping, agosto de 2015.