Bons resultados levam loja virtual de artigos esportivos a dobrar investimentos Fundada em 2001, a Netshoes detém hoje 70% do mercado on-line de artigos esportivos. Um dos fatores desse sucesso é que a loja virtual vende milhares de produtos de todas as modalidades, de bolinhas de pingue-pongue aos lançamentos das melhores marcas de tênis. Para dar visibilidade a essa variedade de itens, uma das estratégias é anunciar no Google AdWords. “Conseguimos fazer anúncios para todas as categorias e praticamente para todos os nossos produtos” , afirma Ronaldo Cunha Bueno Neto, diretor de Marketing da empresa. A Netshoes se beneficia do fato de milhões de usuários usarem o Google para buscar informações sobre todo tipo de produto e serviço. Os links patrocinados são exibidos nos resultados dessas buscas, em um espaço de destaque na página. Assim, a empresa pode aproveitar o interesse do internauta por pólo aquático, por exemplo, para vender bolas desse esporte. A ocorrência das peças publicitárias é definida pelo próprio anunciante, que seleciona determinadas palavras-chave ou grupos de palavras. Por serem impactados em momentos em que buscam informações, os internautas que clicam nos links patrocinados chegam ao site da Netshoes com interesse em consumir. “O Google responde por uma grande parcela de nossas visitas e principalmente das visitas qualificadas, de pessoas com vontade de adquirir um produto” , diz Bueno Neto. Para atrair esse público, a loja virtual tem tanto campanhas amplas, direcionadas à fase exploratória da compra, como algumas bastante dirigidas. “Nessas, a gente pode trabalhar preço, uma promoção exclusiva, um lançamento” , afirma Pedro Reiss, diretor de Planejamento da F.biz, agência da Netshoes. Para complementar os links pagos no mecanismo de busca, a empresa anuncia nos sites parceiros da Rede de Conteúdo do Google. Nela, a Netshoes expõe sua marca em páginas cujo conteúdo está ligado ao seu negócio, como esporte e saúde. Mas além de branding, a marca usa a Rede para gerar vendas. Uma ação nesse sentido é a oferta de camisas de times de futebol em sites de torcidas. Nesse caso, os anúncios também são compostos por imagens dos produtos. “A gente combina o poder das peças gráficas com a contextualização que o Google traz, e consegue resultados muito bons” , conta Reiss. PARCERIA BEM-SUCEDIDA - Toda essa estratégia é montada com o auxílio do Google Analytics, uma ferramenta de métricas que fornece dados detalhados e precisos sobre a audiência. Gratuito, ele adiciona informações à mensuração feita pelo próprio AdWords e permite à Netshoes otimizar seus resultados. “Nós utilizamos o Analytics para tudo, para cada detalhe de todas as nossas campanhas na internet” , afirma Ronaldo Bueno Neto. Outro apoio fundamental vem da equipe do Google, de acordo com Pedro Reiss, da F. biz. “Eles nos ajudaram desde o começo do trabalho, em setembro de 2007. Não somente como veículo, como mídia, mas como parceiro.” Em um ano de parceria, os investimentos da Netshoes no Google AdWords mais do que dobraram. Esse crescimento se justifica graças a excelentes resultados obtidos no período. O número de cliques, por exemplo, praticamente triplicou. Apesar disso, os custos permanecem baixos. “O custo por conversão é um dos menores, porque o Google traz clientes com vontade de comprar, enquanto que em outras mídias a gente tem que provocar esse desejo de compra no consumidor” , explica o diretor de Marketing da empresa. Dessa maneira, o retorno do investimento surpreende. “Conseguimos o ROI que determinamos para a agência. Na realidade, ele até cresceu.” O êxito verificado até aqui estimula a Netshoes a testar novidades. Para Claudia Sciama, gerente de Indústria para o Varejo do Google Brasil, a loja virtual tem vocação para o pioneirismo e o sucesso. “A Netshoes, com o apoio da F.biz, tem trabalhado de maneira brilhante suas campanhas na Rede de Busca. Agora, a grande oportunidade é explorar ainda mais os diversos formatos de anúncio da Rede de Conteúdo do Google.” O seu caso de sucesso pode estar aqui! Deixe seu comentário e conte-nos a sua história! Abraços, Bianca, da Equipe do AdWords
Como colaborador na Netshoes, aplaudo a aplicação da dobradinha "Analytics + AdWords", que possibilitam a mensuração plena das iniciativas e do ROI de cada campanha. Estamos no caminho certo!
ResponderExcluirO ajuda que o Google proporciona para as empresas que atuam na web é excelente. A Reisman Alianças e Jóias utiliza ferramentas do google ( Como o Analyticshttp://www.google.com/analytics/ ) é uma ferramente fantastica!
ResponderExcluirCom essa ferramenta o google nos auxilia como por exemplo quais alianças sao mais visitadas em nosso site http://www.reisman.com.br
Parabens ao Google, atraves de suas ferramentas a tomada de decisao das empresas na web estao cada vez melhores. O ROI do adwors como o Rodrigo mesmo falou é fantastico. Nossa parceria é um sucesso.
Abraço a todos!
Reisman Joalheiros - Alianças, Jóias e Pedras Preciosas