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O Valor do Mobile: nova calculadora ajuda a estimar o impacto do mobile para os seus negócios neste novo mundo multi-telas
quinta-feira, 18 de abril de 2013
Vivemos em um mundo em que as pessoas estão constantemente conectadas e em que a mobilidade é capaz de reduzir as distâncias entre o mundo físico e o digital. Com um smartphone em mãos, as pessoas realizam diversas ações on e offline, como ligar para uma empresa, fazer o download de um aplicativo, procurar o caminho para uma loja ou iniciar uma pesquisa que levará a uma compra em outro dispositivo. Buscamos sempre considerar esses novos caminhos de compra no AdWords, como por exemplo, com a recente adição de
ligações realizadas ao relatório de conversões do AdWords
. Ainda assim, temos muito trabalho a fazer para aprimorar as ferramentas de mensuração, já que a maioria dos profissionais de marketing considera somente as vendas efetuadas no site mobile, deixando escapar o panorama completo de conversões. Hoje apresentamos
O Valor do Mobile
, nossa nova iniciativa para ajudar esses profissionais a entender melhor o impacto on e offline do mobile.
Este novo comportamento do consumidor agora é regra. Um
estudo recente
mostra que três em cada dez buscas realizadas em dispositivos móveis levam o consumidor a visitar a loja, fazer uma ligação ou comprar online. Alguns profissionais de marketing já estão trabalhando para entender como o mobile pode impulsionar vendas, levando em consideração os novos caminhos que os consumidores têm optado por tomar. É o caso de marcas como a Netshoes, que está medindo corretamente o valor gerado por anúncios mobile. Desde ações de geolocalização em shopping centers a remarketing para mobile, a Netshoes entende que, às vezes, quando o consumidor busca por um tênis em seu celular, ele pode estar dentro de uma loja fazendo comparação de preço, por exemplo.
Enquanto empresas como a Netshoes já conseguem entender o valor do mobile, a maioria ainda tem dificuldade para começar. Para ajudar os profissionais de marketing a entender melhor o papel dos dispositivos móveis nos dias de hoje, lançamos a iniciativa O Valor do Mobile, que inclui:
Uma calculadora;
Vídeos que mostram os diferentes tipos de conversão mobile;
Histórias de sucesso;
Dicas de mensuração.
A calculadora do Valor do Mobile oferece equações simples e comparações que auxiliam a estimar o valor que as plataformas móveis levam para a sua empresa por meio de ligações, aplicativos, ações dentro da sua loja, sites otimizados e conversões cujo processo acontece em diferentes aparelhos. Seguindo o passo-a-passo, em 30 minutos você consegue importar dados do AdWords, além de seu site otimizado, e analisar os números para criar sua estimativa do valor total do mobile para o seu negócio. Fazendo isso, você poderá entender o valor total, o valor por clique e o ROI que os dispositivos móveis geram para sua empresa, não apenas das atividades realizadas no seu website para celular e tablet. Você também verá o custo-benefício dos CPAs para dispositivos móveis.
Esperamos que a calculadora do
Valor do Mobile
ajude os profissionais de marketing a entender o impacto on e offline do mobile, ainda que seja apenas para estimar a fatia pela qual mobile é responsável ou para gerar ideias de como criar modelos mais personalizados e aprofundados.
A mobilidade mudou para sempre o modo como os consumidores vivem e compram, diminuindo as fronteiras entre as experiências física e digital. Compreender o que cada um desses caminhos significam para sua empresa é uma peça vital dos desafios que todo profissional de marketing enfrenta atualmente. Isso exige pensar sobre o comportamento completo do cliente nas diferentes plataformas e reconhecer a interação entre os vários dispositivos, canais e influência que a mídia exerce ao longo do caminho. Em outras palavras, repensar os caminhos de conversão, além de ser a chave para tirar proveito de todo o valor do mobile, é essencial para entender o valor do digital como um todo.
Postado por Johanna Werther, chefe de marketing de anúncios para celulares e tablets
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