Por Dentro do Adwords
O blog oficial do Google para notícias, informações e dicas sobre o AdWords
Papo AdWords - entrevistas com profissionais de marketing digital
terça-feira, 28 de maio de 2013
Estamos lançando hoje uma nova série de posts no Por Dentro do AdWords:
Papo AdWords.
Nesta série, entrevistaremos profissionais de marketing digital que utilizam as soluções de publicidade Google, para apresentar uma visão do mercado sobre as estratégias mais utilizadas. E quem quiser continuar a conversa no Twitter pode usar a hashtag
#papoadw
.
Os primeiros entrevistados serão os
Principais Colaboradores da Comunidade do AdWords
. Eles responderão as perguntas mostrando suas percepções, métricas e impacto do AdWords em seus clientes e em sua vidas.
Nosso primeiro entrevistado é o Nuno Mota, nascido em Portugal, formado em Marketing, área na qual trabalha até hoje - e desde 2008 com foco em Marketing Digital. Atualmente, ele trabalha na
Netgocio
, com sede em Guimarães, Portugal. Para saber um pouco mais sobre ele,
clique aqui
.
Que formatos de anúncios você prefere?
Prefiro sempre os anúncios que geram os melhores resultados. Objectivamente, os anúncios de texto por estarem associados à pesquisa são os que considero mais eficazes.
Por outro lado tenho também maior liberdade, ao contrário dos anúncios multimédia em que tenho de recorrer à equipa de design para passar para a prática as ideias pré concebidas, embora considere que o construtor de anúncios seja uma grande ajuda para que tem essa falta de conhecimentos.
Você utiliza anúncios de vídeo? Se sim, qual formato acha o mais eficaz?
Gostaria de responder que sim, mas na realidade tive oportunidades escassas de desenvolver uma campanha de vídeos, dado o mercado nacional estar ainda prematuro e de alguma forma ainda limitado às grandes marcas/empresas.
Como você decide os formatos de anúncio que usará em uma campanha?
A escolha do formato de anúncios a utilizar está sempre dependente dos objectivos traçados para uma campanha.
Os anúncios de texto estão sempre presentes numa fase de arranque das campanhas, em alguns casos em que o objectivo é também aumentar a notoriedade desenvolvemos anúncios gráficos em formato GIF nos diversos tamanhos. Há uns tempos atrás o que mais utilizávamos era a tecnologia FLASH para anúncios gráficos, no entanto deixou se ser uma opção dado não ser compatível com dispositivos móveis.
A inserção de palavra-chave é valida para quais casos?
Na realidade considero a inserção de palavras-chave válida praticamente para todos os casos.
Esta funcionalidade permite uma melhoria significativa do CTR de anúncio, no entanto deve ser usado com alguma parcimónia e lógica, para não corrermos o risco do anúncio parecer estranho e não transmitir para o utilizador a mensagem adequada o que pode trazer o aumento de cliques não qualificados.
Normalmente, recomendo o uso da inserção de palavras-chave no url de visualização em que o utilizador sente que vai ser direcionado para uma página que fala precisamente sobre o que está a pesquisar e uso também no título do anúncio para captar a atenção do utilizador e cativar o interesse para a leitura da linha descrição 1 e 2.
Para departamentos que tem muitos produtos, como vocês fazem para criar anúncios gráficos específicos para o Remarketing?
No Google ser relevante é a chave para o sucesso, então numa loja online em que na maioria dos casos temos milhares de produtos, fica difícil fazer um anúncio gráfico especifico para cada produto.
Uma forma simples que já utilizei com resultados assinaláveis, foi criar várias listas de remarketing separadas por categoria, depois com a ajuda do construtor de anúncios do Google criei vários anúncios a categorias de produtos a destacar somente os produtos em promoção.
Você sente que uma campanha está indo bem quando....
A campanha está a gerar resultados para o cliente, afinal é essa a matriz do AdWords. Tal como a maioria dos anunciantes foco essencialmente em resultados/conversões, salvo casos pontuais de branding.
Por isso um dos primeiros passos da fase de configuração de campanhas é configurar os recursos disponíveis para mensurar os resultados (GA, acompanhamento de conversões, acompanhamento comercio eletrónico, etc).
Estas ferramentas são essenciais para avaliar o sucesso das campanhas. No entanto, aspectos como aposta no índice de qualidade e na obtenção de histórico positivo para as campanhas é a chave inicial para (re) colocar as campanhas no bom caminho.
Métricas como a taxa de rejeições, tempos médios na página, taxa de visitantes de retorno, quota de impressão, são ótimos indicadores para analisar se algo está bem ou errado com as nossas campanhas. Devemos agir quando constatamos que algum destes factores está de alguma forma abaixo do considerado normal, mas atenção pois não devemos ser precipitados. É indicado permitir que as campanhas obtenham um histórico razoável (na minha opinião 30 dias para a maioria dos casos), para assim podermos analisarmos padrões e poder corrigir com segurança algo que possa estar errado ou que possa ser melhorado.
Devemos analisar de forma global estes indicadores: índice de qualidade, taxa de CTR positivo, posição média boa, lance de CPC real reduzido, % de rejeições, % de conversões, etc tudo isto são sinais sobre o que está acontecer com as nossas campanhas que devemos usar em beneficio próprio.
Postado por Juju, da Equipe Por dentro do AdWords.
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