Por Dentro do Adwords
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Branding e suas aplicações ao Google AdWords
sexta-feira, 14 de março de 2014
Uma marca hoje em dia não se limita a um símbolo, logotipo ou um produto. Ela é a mistura da identidade da empresa, do lado de quem a criou e de uma experiência do lado de consumidor. Tendo isso em mente o marketing digital dos dias atuais tenta se preparar e fornecer informações em tempo real, com formatos e produtos distintos, com intuito de gerar a experiência mais adequada para cada publico-alvo.
Analisando o Google AdWords, temos diversos tipos de campanhas e indicadores para nos ajudar com divulgação de marca e engajamento dos consumidores. Vale lembrar que todo tipo de investimento online, especialmente em
branding
, sem planejamento e metas devidamente estabelecidas, não vai ajudar e pode até prejudicar. Metrificação e associação são termos fundamentais para entendermos o relacionamento da marca com seus consumidores.
Independentemente do tipo de campanha que os anunciantes escolherem, o aumento de visibilidade dos anúncios via geração de tráfego ou do formato e rede escolhida, deve ser uma das principais metas. Apresentar uma novidade ou reforçar um produto existente não significa preocupar-se unicamente com a venda do mesmo, mas sim apresentar uma nova necessidade ou criar uma nova demanda com base nas informações apresentadas nessa campanha.
Com o último parágrafo em mente, eis algumas aplicações diretas no Google AdWords:
- Acompanhar conversões com Visitas/Page Views, preocupar-se com impressões ou estabelecer uma meta de CTR ajuda na metrificação do quesito "Branding";
- Por outro lado, o quesito de cima só é relevante se para cada público-alvo é usada a segmentação adequada com os formatos mais atrativos (Texto, Gráfico, Video, Dinâmico, Shopping, Google + e outros);
- Na Rede de Display, trabalhar por interesses e com remarketing institucional pode ajudar. Tópicos também permitem públicos-alvos mais amplos.
- Na Rede de Pesquisa, cadastrar conversões como "Visualização de página importante", e também ter em mente que é possível segmentar os grupos de anúncios por ideias ou atributos menos tangíveis que produtos. Um exemplo: ao vender pacotes de viagens, trabalhar a experiência em si ou a cultura do lugar que se está olhando pode ajudar mais do que informar o preço (separar estes atributos em outros campanhas, não de branding);
- Por último, analisar branding é algo que pode ser feito por meio do Analytics, levando em consideração novos visitantes x recorrentes, taxa de rejeição de suas páginas e caminho do consumidor pelo seu conteúdo. Lembre-se: a maneira com a qual a idéia é exposta é grande parte do sucesso dela.
Imagine um lançamento de um novo energético e compare isso com o lançamento de uma nova aula de bateria no bairro do Itaim Bibi em São Paulo. Existe similaridade entre ambos os públicos-alvos destes produtos/serviços? Provavelmente sim! Entretanto, do ponto de vista de quem criou a marca, as ambições e experiências que devem ser apresentadas são bem distintas, assim como as associações dos consumidores com tal marca. Sendo assim, cada uma será metrificada de uma maneira distinta, porém ambas terão a mesma particularidade de querer gerar um "buzz" ou interesse nunca antes apresentado ou pelo menos não com essa forma ou diferencial.
Nessas condições, comparar-se ao mercado ou querer estabelecer um resultado já conhecido não é o objetivo. Lembre-se que existe demanda e oferta para tudo! Basta apresentar do jeito certo para que o interesse seja gerado.
Afinal, "a meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho" (Peter Drucker).
Postado por Alex, da equipe Por Dentro do AdWords
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