As pessoas passam muito tempo on-line e envolvem-se com seu negócio de novas formas depois de verem seu anúncio. Com smartphones na mão, os consumidores procuram cada vez mais produtos ou serviços enquanto vão de um lugar para outro e ainda fazem uma ligação logo em seguida. De fato, 70% dos usuários que pesquisam em dispositivos móveis ligam para uma empresa diretamente dos resultados de pesquisa.[1]
As campanhas só para chamadas foram criadas especialmente para ser exibidas apenas em dispositivos móveis que realizam ligações. Isso significa que cada clique que você paga pode ser uma ligação para sua empresa.
Lance apenas para ligações
Como todo clique resulta em uma ligação, você pode elaborar uma estratégia de lances com base especificamente na sua meta de CPA (custo por aquisição) ou no seu ROAS (retorno do investimento em publicidade) para ligações. Isso ajuda você a maximizar o valor de cada chamada para sua empresa.
"Nossos clientes estão cada vez mais ligando de dispositivos móveis para solicitar uma cotação de seguro. A grande vantagem dos anúncios só para chamadas é que eles nos permitem definir lances com base no valor de uma chamada. Assim, conseguimos atingir as metas de ROI (retorno do investimento) específicas que estipulamos para vendas por telefone."
Jason Johnson
Diretor de marketing da Clearlink Insurance
Personalize os anúncios focados em uma única call to action: ligações
Personalize seus anúncios para ligações com peças criativas como "fale com um especialista hoje" ou "ligue para marcar uma visita" para que as pessoas saibam que elas podem contatar facilmente sua empresa sem a necessidade de visitar seu site.
Para a BizLab, um varejista nacional de telecomunicações, a maioria das conversões acontece off-line por telefone. "Os novos anúncios só para chamadas aumentaram o volume de leads e as taxas de conversão segmentando dispositivos móveis com anúncios, como "ligue já", que estão simplesmente voltados para impulsionar ligações."
Catherine Wilson
Analista sênior de PPC da BizLab
Um grande provedor de acesso à Internet usa campanhas só para chamadas para conectar clientes de forma rápida e fácil com a equipe de vendas. "Com uma ligação como a única call to action, os anúncios só para chamadas melhoram a experiência de compra em dispositivos móveis, eliminando a etapa intermediária de visita ao nosso website. Esses anúncios fornecem uma maneira fácil para os consumidores adquirirem o produto que desejam ligando diretamente para nossa central de vendas. A melhor experiência do cliente associada a um aumento nas chamadas e vendas é vantajosa para consumidores e anunciantes."
Josh Leibner
Diretor de pesquisa paga na Red Ventures, parceiro de marketing para grandes empresas
Saiba mais
Se estiver usando a configuração de extensões de chamada para criar anúncios só para chamadas, você poderá encontrar mais informações sobre como fazer upgrade para campanhas só para chamadas na
Central de Ajuda do Google AdWords. Se quiser debater com outros anunciantes sobre esse novo tipo de campanha acesse a
Comunidade do AdWords.
Postado por Amit Agarwal, gerente de produtos do Google AdWords
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[1] Google/Ipsos, The Role of Click to Call in the Path to Purchase (O papel do "clique para ligar" no caminho até a compra), setembro de 2013.
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