Por Dentro do AdWords: Políticas de anúncios: leve os usuários para sites que funcionem em dispositivos móveis

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Políticas de anúncios: leve os usuários para sites que funcionem em dispositivos móveis

quinta-feira, 30 de abril de 2015

No segundo post da série sobre políticas de anúncios, publicado em fevereiro, falamos sobre a importância das URLs de destino dos anúncios. Listamos os motivos que podem levar à reprovação dos anúncios por causa de problemas com a URL, como diferença entre o domínio da URL de visualização e da URL de destino, código de resposta HTTP inválido, site de domínio reservado e mais de uma URL por grupo de anúncios.
Hoje queremos reforçar uma política específica referente às URLs de destino: os anúncios devem levar os usuários para páginas que funcionem perfeitamente em todos os países, independentemente de IPs, e em todos os navegadores -- isso inclui o funcionamento em dispositivos móveis, como tablets e smartphones.
O futuro é mobile. O número de smartphones tem aumentado a cada ano e, para algumas pessoas, essa é a única maneira utilizada para acessar a internet. Portanto, nada mais natural que elas queiram navegar com tranquilidade em páginas que possam ser acessadas a partir desses dispositivos e que estejam otimizadas para funcionar em telas pequenas, como a dos smartphones. Por isso, queremos compartilhar com você algumas políticas do AdWords que estão diretamente relacionadas ao funcionamento dos sites em dispositivos móveis.
1) Status de anúncio: Aprovado (limitado) Como você deve saber, alguns anúncios do AdWords podem receber o status de “Aprovado (limitado)”. Isso significa que eles podem ser exibidos, mas não em todas as situações devido a restrições de políticas como, por exemplo, aquelas relacionadas ao uso de marcas registradas ou a anúncios de jogos de azar.
O que talvez você não saiba é que problemas de renderização em dispositivos móveis também podem levar os anúncios a ser marcados como “Aprovado (limitado)”. Se o seu site não for exibido adequadamente em navegadores web para mobile, os anúncios receberão essa classificação e não serão exibidos para usuários que estiverem usando dispositivos móveis. No entanto, eles serão exibidos normalmente para usuários que estiverem usando outros dispositivos, como computadores desktop.
Como corrigir esse problema? Evite, por exemplo, o uso de muitos elementos em Flash no seu site, já que o suporte é limitado em alguns sistemas operacionais para dispositivos móveis. Ou então crie um website específico para esses dispositivos e redirecione os anúncios para lá. Para mais informações, consulte esta página das Políticas de Publicidade do AdWords.
2) A experiência dos usuários na página de destino deve ser positiva Em todos os seus anúncios, use páginas de destino que proporcionem experiências positivas para os usuários, não importa qual dispositivo eles estejam usando para navegar, seja computadores desktops, tablets ou smartphones. Algumas dicas:

forneça conteúdo relevante, útil e original;

promova a transparência e a confiabilidade no seu site. Por exemplo: explique seus produtos ou serviços antes de pedir que os usuários preencham formulários com informações pessoais;

facilite a navegação dos clientes no seu site (inclusive sites para celular). Não force as pessoas a ter que ‘caçar’ informações na página de destino e não use recursos que interfiram na navegação, como janelas pop-up;

incentive os clientes a passar tempo no seu site. Por exemplo, garanta o carregamento rápido da sua página para que as pessoas que clicarem no anúncio não desistam nem saiam do site prematuramente. Essa recomendação, obviamente, também vale para quem clicar no anúncio a partir de um dispositivo móvel.

Para mais informações, visite esta página.
Se você ainda não sabe se o seu site é compatível com dispositivos móveis, faça aqui o Teste de Compatibilidade.
Até o próximo mês, com mais um artigo sobre as políticas de anúncios do AdWords.
Postado por Viviane Rozolen, especialista em Políticas do AdWords

Marcadores: Dispositivos Móveis , Mobile , Políticas do AdWords

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