Por Dentro do AdWords: Como combatemos anúncios enganosos em 2015

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Como combatemos anúncios enganosos em 2015

quarta-feira, 27 de janeiro de 2016

Quando os anúncios são bons, eles conectam você aos produtos e serviços nos quais você está interessado e tornam mais fácil conseguir o que você precisa. Eles também ajudam a manter gratuito muito do que você mais ama em relação à internet, como sites de notícias e aplicativos para dispositivos móveis.
Alguns anúncios, no entanto, são simplesmente ruins, como aqueles que carregam malware, encobrem o conteúdo que você está tentando ver ou promovem a venda de produtos falsificados. Anúncios enganosos podem arruinar totalmente sua experiência online, por isso são um problema que levamos muito a sério. Temos um rigoroso conjunto de políticas para os tipos de anúncios que as empresas podem veicular no Google, e investimos em tecnologia sofisticada e em um time global de mais de 1.000 pessoas dedicadas a combater esses anúncios enganosos. Apenas no ano passado, desativamos mais de 780 milhões de anúncios que violavam nossas políticas. Esse número aumentou ao longo dos anos devido a novos recursos de proteção que passamos a utilizar. Se você gastasse um segundo olhando para cada um desses anúncios, levaria cerca de 25 anos para que conseguisse ver todos eles!
Aqui estão algumas das principais áreas nas quais concentramos nossos esforços para combater anúncios enganosos em 2015:
Combatendo anúncios enganosos
Alguns anúncios enganosos, como aqueles que falsamente afirmam ajudar com a perda de peso, iludem as pessoas. Outros ajudam a realizar fraudes, como aqueles que levam a sites de “phishing” com o objetivo de fazer com que usuários forneçam informações pessoais. Por meio de uma combinação de algoritmos de computador e pessoas no Google revisando os anúncios, conseguimos bloquear a grande maioria desses anúncios enganosos antes mesmo que eles sejam exibidos. Aqui estão os principais tipos de anúncios enganosos que combatemos em 2015:

Falsificadores Suspendemos mais de 10.000 sites e 18.000 contas que tentavam vender produtos falsificados (como imitações de relógios de grife).
Produtos farmacêuticos Bloqueamos mais de 12,5 milhões de anúncios que violavam nossas políticas de saúde e remédios, como anúncios de produtos farmacêuticos que não foram aprovados para uso ou que fizeram afirmações enganosas sobre ser tão eficazes quanto remédios prescritos.
Phishing Em 2015, intensificamos nossos esforços para combater sites de phishing. Como resultado, bloqueamos cerca de 7.000 desses sites.
Software indesejado Softwares indesejados podem diminuir a velocidade de seus dispositivos, mudar sua página inicial inesperadamente e impedir que você volte para a configuração inicial. Com novas proteções poderosas, desativamos mais de 10.000 sites que ofereciam softwares indesejados e reduzimos em mais de 99% a quantidade de downloads indesejados por meio de anúncios do Google.

Truques para atrair cliques Ficamos ainda mais rigorosos em relação a anúncios que enganam ou induzem as pessoas a interagir com eles, como anúncios projetados para se parecer com avisos de sistema do seu computador. Apenas em 2015, rejeitamos mais de 17 milhões desses anúncios.

Criando uma experiência melhor
Em alguns casos, até anúncios que oferecem informações úteis e relevantes se comportam de maneiras que podem ser realmente irritantes, cobrindo o que você está tentando ver ou enviando-o para o site do anunciante quando você não tinha a intenção de ir para lá. Em 2015, desativamos ou banimos os piores infratores.

Cliques acidentais em dispositivos móveis Todos sabemos como acontece. Você está passando por uma apresentação de slides com os melhores momentos do debate presidencial quando um anúncio o redireciona para outra página, mesmo quando você não tinha a intenção de clicar nele. Estamos trabalhando para acabar com isso. Desenvolvemos tecnologia para determinar quando os cliques em anúncios para dispositivos móveis são acidentais. Em vez de enviá-lo para uma página de anunciante que você não queria visitar, deixaremos que você continue aproveitando sua apresentação de slides e o anunciante não será cobrado.
Sites enganosos e aplicativos Em 2015, paramos de exibir anúncios em mais de 25.000 aplicativos para dispositivos móveis porque os desenvolvedores não seguiram nossas políticas. Mais de dois terços dessas violações foram práticas como anúncios para dispositivos móveis colocados muito perto de botões, provocando cliques acidentais nos anúncios. Também há alguns sites e aplicativos com os quais escolhemos não trabalhar porque eles não respeitam nossas políticas. Rejeitamos ainda solicitações de sites e de aplicativos para dispositivos móveis que querem exibir anúncios do Google, mas que não seguem nossas políticas. Apenas em 2015, rejeitamos mais de 1,4 milhões desses pedidos.
Colocando você no controle
Também fornecemos ferramentas para você controlar o tipo de anúncios que deseja ver. Você sempre pode nos informar quando acreditar que um anúncio está violando nossas políticas.
Ignore este anúncio Talvez você tenha visto muitos anúncios de carros recentemente. ‘Ignorar este anúncio’ permite que você clique em um ‘X’ no topo de vários anúncios que exibimos e o Google irá parar de mostrar para você aquele anúncio e outros semelhantes do mesmo anunciante. Você também pode nos dizer o motivo. Os mais de 4 bilhões de feedbacks que recebemos em 2015 estão nos ajudando a exibir anúncios melhores e a adaptar nossas políticas.

Configurações de anúncios Em 2015, lançamos um novo design para nossas Configurações de Anúncios, onde você pode administrar sua experiência com os anúncios. Você pode atualizar seus interesses para fazer com que os anúncios que você vê sejam mais relevantes, ou bloquear anunciantes específicos todos juntos.

Olhando adiante para 2016
Estamos sempre atualizando nossa tecnologia e nossas políticas com base em seu feedback, e trabalhamos para estar um passo à frente dos fraudadores. Em 2016, estamos planejando atualizações como, por exemplo, restringir ainda mais o que pode ser anunciado como sendo eficaz para perda de peso, e adicionando novas proteções contra malware e robôs. Queremos nos assegurar de que todos os anúncios que você vê sejam úteis e bem-vindos, e continuaremos lutando para tornar isso uma realidade.
Postado por Sridhar Ramaswamy, SVP, Ads & Commerce