Por Dentro do Adwords
O blog oficial do Google para notícias, informações e dicas sobre o AdWords
Entrevista #PapoAdWords - Campanhas de Google Shopping - Natália Calixto
quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014
Na última sexta-feira tivemos mais uma entrevista da nossa série
#PapoAdwords
, projeto que traz perguntas originadas nas redes sociais para comentar com especialistas da publicidade online. Siga essa hashtag para enviar perguntas para nossas próximas entrevistas, nessa semana, teremos o especialista em Hotelaria e Turismo, André Nery, conversando conosco e trazendo dicas sobre como criar e otimizar campanhas para setor. Não deixem de enviar suas perguntas!
Semana passada foi a vez da
Natália Calixto
, nossa especialista em campanhas de lista de produtos. Aproveitando o momento, ela trouxe muita informação legal sobre o lançamento das campanhas de Google Shopping, a novidade da última semana!
1. Quais as principais diferenças entre uma campanha de Google Shopping e uma campanha de lista de produtos? Por que surgiu esse novo formato?
A principal diferença esta no gerenciamento das campanhas. Hoje a campanha de lista de produtos é gerenciada praticamente como uma campanha de rede de pesquisa normal, tem grupos de anúncios, anúncios e extensão de produto. A ideia das campanhas de Google Shopping é você realmente ter uma configuração de campanha muito mais fácil, rápida e simples e que traga muito mais informação. Por exemplo, em uma campanha de lista de produtos, não há informação de parcela de impressão, então é muito difícil saber quais as oportunidades que cada anunciante tem para melhorar seus resultados. Agora, eles terão acesso a informações como dados de parcela de impressão e benchmark de CPC para uma determinada categoria, e será possível saber mais sobre a concorrência, saber a média de lance, e algumas outras informações. Assim, se o valor estimado de lance é 1 real e o anunciante oferece 80 centavos, provavelmente existe ali um espacinho para ganhar volume se aumentar esse CPC. Acreditamos que as novas campanhas de Google Shopping vão ser muito boas, só têm a acrescentar e vão ser uma mudança bem positiva.
2. Devo ter uma campanha de lista de produtos e uma campanha de Google Shopping funcionando ao mesmo tempo? Elas vão competir entre elas?
Sim, elas vão competir. Então o recomendável é pausar a campanha antiga de lista de produtos e deixar só a de Google Shopping rodando. Se o anunciante tiver preocupações com o histórico da campanha, de não perder performance e evitar qualquer tipo de flutuação, pode deixar as duas campanhas rodando simultaneamente e ir calibrando no valor do lance, deixando o lance mais alto em uma, de forma que a outra naturalmente vá perdendo volume e a campanha principal, no caso a de Google Shopping, vá absorvendo esse volume.
3. Como o sistema compreende a informação originada do Merchant Center em uma campanha de Google Shopping e até mesmo para uma campanha de lista de produtos convencional?
Com as antigas campanhas de lista de produtos, essa conversa era praticamente inexistente praticamente, o Merchant Center era apenas vinculado dentro do AdWords e puxava os produtos. Hoje, a comunicação é muito mais integrada, então você consegue ver, além da categoria de produto, dados como ID, marca, marcadores que você coloca, então a comunicação fica muito mais clara e mais intuitiva. Vai ficar muito mais fácil de gerenciar e até de entender os produtos anunciados, e as quebras que o Merchant Center tem. Até quando você seleciona e faz a campanha, ele já te dá essas quebras, se você é um varejista, por exemplo, você já tem a quebra de todos os produtos, tem a categoria de móveis, tem a categoria de telefonia, tem a categoria de informática, e isso vai estar bem melhor sinalizado do que antes, quando o anunciante tinha que pedir para o pessoal de TI qual a lista de categorias para poder colocar no AdWords, tinha que ser tudo exatamente igual ou não validava, então o novo sistema é bem mais intuitivo e fácil. Vamos dizer que a campanha de Google Shopping começou de fato a conversa do Merchant Center com o AdWords.
4. Como funcionam as prioridades em uma campanha de Google Shopping? Sabemos que existem as prioridades baixa, média e alta. Como elas funcionam e quando você deve utilizá-las?
Esse é um novo conceito que as campanhas de Google Shopping trouxeram. Hoje, se você tem um grupo de anúncios em uma campanha de lista de produtos, todos eles têm a mesma prioridade, o que vai diferenciar se você vai servir aquele anúncio ou não é o CPC. Na campanha de Google Shopping, por outro lado, existe o conceito de prioridades. O ideal é usar de dois jeitos, a média e a baixa, quando você tem uma campanha normal que está rodando sempre, e fazer a transição de média para alta, quando você tem um produto sazonal, nesse caso, se você tem uma super promoção de um produto que está com um preço muito bom, você transiciona de média para alta para garantir que você vai entregar muito esse produto. A média seria a campanha que você tem sempre rodando, e a baixa seria algum produto que é importante que você venda, mas ele não tem uma margem tão legal, então talvez você desfavoreça aquele produto, aquele ID, ou aquela categoria. Por exemplo, se existe uma categoria de tênis, e sabe-se que a busca por tênis infantil é muito menor, eu posso colocar, dentro da categoria tênis, o tênis infantil como uma baixa prioridade em relação a um tênis masculino por exemplo, que é bem mais buscado e este ficaria com a prioridade média. A prioridade alta seria, tendo esse tenis masculino com prioridade média, e existe uma superpromoção de alguma marca específica. Neste caso, vale fazer a transição para a prioridade alta.
5. Você tem uma dica final, tanto para o pessoal que ainda trabalha com a lista de produtos, como para quem já migrou para esse novo formato e ainda está aprendendo a trabalhar com ele?
Para quem já está utilizando o novo formato, ou vai utilizar, minha dica é estudar bem, ver as novas métricas, tem muita métrica nova, para entrar na rotina de otimização, tentar incorporar e entender essas métricas. E para quem ainda não testou, ou está com receio de testar, pode ser uma mudança bem tranquila, bem devagar, não precisa ter pressa, mas acho que é tão legal, tem tanta coisa bacana que vale dizer: vamos fazer esse teste logo para aproveitar todas essas funcionalidades!
Para saber um pouco mais, aqui estão alguns links para ajudar a compreender melhor esse novo formato:
Lançamento das Campanhas do Google Shopping
Configurar uma campanha do Shopping para anúncios da lista de produtos
Postado por Erick e Karina, da equipe Por Dentro do AdWords.
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